いつもジェラートファクトリーをご利用いただき
誠にありがとうございます。
ジェラートファクトリーをご利用いただく
お客様にお知らせがすることがございまして、お伝えいたします。
弊社の公式サイトでのご購入頂く際に
クレジットカードをお使いくださるお客様は
是非、ご確認よろしくお願いします。
お客様に安全にクレジットカード決済していただけるよう、
3DS認証方式のサービスが追加されました。
(3Dセキュア)
3DSサービスとは、
決済時に顧客が必須として本人認証手続きを完了しなければならないシステムでございます。
*(以前: 2D(非認証)決済→決済する際に、カード番号、有効期限、CVCを入力するだけで決済承認)
変更後 : 3D(認証)決済→カード情報を入力した後、本人認証手続きを経て承認
-> お客様の携帯から受け取ったワンタイム番号を決済窓に入力する方式
また、海外で使用許可を得ていないカードは使用できませんので、
カード会社にご確認ください!
変わりました方式(3Dセキュア)では決済の際、お客様の方へ届きますワンタイムパスワードをご入力いただく必要がございます。
(お使いのカードにより3Dセキュアを登録していただく必要がございます。
登録方法などはカード会社の方へお問い合わせお願い致します。)
また3回以上決済失敗したカードはしばらく決済ができませんのでご了承下さい。
決済失敗されましてもカードの情報は保存しません。
ワンタイムパスワードが届かなかった場合は、以下のどちらかとなります。
(申し訳ございませんが、どちらの場合も該当のカードは弊社のサイトからはお使いいただけません。)
1)カードが3DS認証方式に対応していない。
2)カードが3DS認証方式に対応しているが、カード会社にワンタイムパスワードを送るサービスが構築されていない。
これ以上の詳細は弊社からはわかりかねますので、お使いのカード会社にお問い合わせしていただく必要がございます。
弊社からは盗難カードの決済などを防ぐため、当認証方式を導入いたしました。
以前弊社のホームページからお支払いただいたカードでも、現在はお使いいただけない場合がございますのでご了承下さい。
また、コンビニ払いもできますのでご参考いただければと思います。
何卒、ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。